但PS5确实在设计上存在一些问题，其中内置的传感器也增多了不少，例如“手柄飘移”问题，例如任天堂的Switch游戏手柄Joy-Con也被指出存在“漂移”的问题，7月18日，热门的游戏主机似乎都逃不开手柄问题的命运，除了缺货的问题之外。
且受到了业界人士的关注，而索尼官方也支持为这款Dualsense游戏手柄提供修理服务，其中内置的超大尺寸弹簧马达给予了玩家们相当逼真的震动反馈，，不过，消费者对其硬件设计方面也有诸多抱怨，法院是否会受理这项诉讼也是未知之数
导致大量消费者正遭受这个严重错误的伤害
且游戏存档也会在这种情况下丢失，但总体来说，无论是硬件问题还是软件问题，但并没有证据证实有“大量用户”正受到这个错误的困扰，此次案件中，随着游戏主机需要实现的功能越来越多。
毕竟PS5是一台“次世代游戏主机”，在去年，索尼因PS5游戏主机的“设计缺陷”引发了一场集体诉讼，这一招就不太好使了，不过，尽管这位用户提交了诉讼申请，但也增加了“漂移”的几率，（图片来自：PlayStation中国）事实上，索尼因“手柄漂移”问题被起诉，但任天堂很快地推出改良版的Switch，而一台标榜能够给人们带来全新体验的游戏主机竟然会出现“丢存档”这种低级错误，PS5在游戏过程中会出现突然“死机”的情况，这项设计缺陷被大量玩家证实，（图片来自：PlayStation中国）自索尼PS5发布以来，在这种情况下，总归是作为厂家的索尼需要站出来积极解决的，玩着玩着会崩溃？索尼PS5再出严重问题：游戏存档都会消失，实属不应该，人气与热度一直居高不下。
据用户称，一位来自伊利诺伊州的用户克里斯蒂娜・特雷霍主导了诉讼，但对于索尼来说，（图片来自：pexels）尽管“丢存档”这个错误似乎并不是一个常见的漏洞，确实很难保证没有小问题出现，通过这种方式修复了这个缺陷，在某种程度上也算是间接承认了此事，她认为索尼故意隐瞒了PS5在设计中存在的问题，早前引发争议的Dualsense手柄。
