看完以下三个案例，相信大家无疑对三星售后也会从心底认可吧！
1. 有一位用户在售后售后服务中心遇到了问题，申请售后维修时，售后人员一直为他解惑。但由于该用户不在服务网络范围之内，需要扩大服务范围向上级服务中心反馈。该用户不仅得到了三星服务人员合理的解释，而且还得到了三星电子专人处理，并为他跟进处理，这种贴心服务让他感到十分温馨。
2.又有一位用户的Samsung 洗衣机出现了故障，售后服务中心安排了专人维修，但需要将洗衣机拆下再进行修理，修理时间与拆卸时间相同，风雨无阻，即使在大雨中也照样维修。这种贴心的服务在用户中产生了口碑效应。
3. 在另外一位用户的三星电视出现一些问题后，三星售后在修复后还为用户的电视全面升级了，提高了电视的性能和服务品质，让用户非常感激三星售后的服务水准。
